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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta información tiene como finalidad explicar la gestión y el uso que se da en etotalelectricidad.es a los datos personales proporcionados por los usuarios de este sitio web con total transparencia.

Información básica sobre Protección de Datos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos es: José Antonio Llerena Garrido

¿Cual es la legitimación del tratamiento de sus datos?
Consentimiento explícito por vía electrónica del interesado para el tratamiento de datos (1) y para la recepción de información comercial (2).

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Oposición, Portabilidad y Derecho al olvido.

¿Cuál es la finalidad del tratamiento de sus datos?

a) Gestión de pedidos y facturación.

b) Mejorar la experiencia de navegación y uso.

c) Opiniones de productos y servicios.

d) Respuestas sobre uso de productos.

e) Envío de información comercial.

¿Quiénes podrían ser destinatarios de la comunicación de datos?

Sus datos solo se compartirán con instituciones tributarias para hacer frente a las obligaciones de facturación y con empresas relacionadas con mejorar la experiencia de navegación y/o comunicación.

Regulaciones legales a las que se acoge esta web

e-total electricidad ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Declaración Agencia de Protección de Datos

Empresa gestora: PROEX

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Identidad del responsable: José Antonio Llerena Garrido
Nombre comercial: e-total Electricidad
CIF: 08818317W
Dirección: C/ Huertas nº4, 06230, Los Santos de Maimona (Badajoz)
Correo electrónico: info@etotalelectricidad.com
Actividad: Distribución de material eléctrico y automatización

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que me envíes a través de los formularios de la web recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos en etotalelectricidad.es proceden de:
Formulario de contacto
Formulario de suscripción
Comentarios en el blog
Formulario de venta
Registro de cuenta
Participación en sorteos y promociones

 ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en etotalelectricidad.es estamos tratando datos personales que nos conciernen o no. Así mismo las personas interesadas tienen derecho a:

    a) Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado

    b) Solicitar su rectificación o supresión

    c) Solicitar la limitación de su tratamiento

    d) Oponerse al tratamiento

    c) Solicitar la portabilidad de los datos

    Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

    En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, obligaciones fiscales y sanitarias.

    En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. José Antonio Llerena Garrido dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, obligaciones fiscales o sanitarias. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

    Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

     ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

    Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post, contactar con nosotros, suscribirse, registrarse o realizar un pedido, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable: José Antonio Llerena Garrido. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por José Antonio Llerena Garrido sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

    En e-total Electricidad existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

    a) Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, email y teléfono. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.

    b) Formulario de venta: El usuario dispone de diferentes formularios de compra sujetos a las condiciones de contratación especificadas en nuestras condiciones de contratación particulares para cada producto o servicio donde se te requerirán datos de contacto y de pago. Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, apellidos, NIF, email, datos de la dirección de envío, datos de la dirección de facturación y datos fiscales en caso de autónomos y empresas. Estos datos podrán ser utilizados para gestionar el pedido, ponernos en contacto contigo en caso de que tengamos alguna duda o surja alguna incidencia. Así mismo, tu nombre, teléfono, e-mail y la dirección de envío serán cedidos a la empresa de transporte para que puedan efectuar la entrega del pedido:

    c) Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog de etotalelectricidad.es se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, solicito los siguientes datos personales: nombre, email, sitio web. Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores. Se informa también que los datos que facilita estarán ubicados en los servidores del proveedor de hosting de la web de etotalelectricidad.es.

     ¿Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales?

    a) Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge

    b) Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web

    c) También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan conone nustra política de cookies

    d) Para gestionar las redes sociales, etotalelectricidad.es puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de etotalelectricidad.es, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de etotalelectricidad.es. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de etotalelectricidad.es. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso se utilizarán los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

    etotalelectricidad.es, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se puede utilizar tecnología de terceros para mejorar la experiencia de navegación y/ de compra del usuario. En esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad de estos terceros y la finalidad de los datos. Así mismo siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

     Legitimación para el tratamiento de tus datos

    a) La base legal para el tratamiento de tus datos es: el consentimiento

    b) Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento explícito de esta política de privacidad obligatoriamente a través de todos los formularios que recogen cualquier tipo de datos personales

    c) La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada también en el consentimiento que se le solicita de manera independiente, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción. También la contratación de productos y servicios según los términos y condiciones que constan en la política comercial

    ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

    Tus datos serán conservados mientras sean necesarios dar respuesta a las peticiones o solicitudes que nos hayas realizado, o relación contractual, y en cualquier caso mientras no solicites su supresión, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos

    ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

    Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, etotalelectricidad.es, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

    Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestros servicios y han sido seleccionadas atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos en esta web.

    Las empresas terceras que tengan acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

    Datos de navegación

    Al navegar por etotalelectricidad.es se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

    -Google Analytics

    -Google Search Console

    -Facebook pixel

    Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto sin que supongan datos personales en sí.

     Tus derechos al facilitar tus datos personales

    Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en etotalelectricidad.es se están tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

    En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o para el cumplimiento de obligaciones tributarias.

    En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En dicho caso etotalelectricidad.es dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

    Podrá ejercitar materialmente sus derechos por correo electrónico a : info@etotalelectricidad.es

    Secreto y seguridad de los datos

    etotalelectricidad.es se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales incluidos de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento, acceso no autorizado así como a protegerlos de manera fehaciente (como los protocolos HTTP de seguridad con cifrado de 256 bits que utiliza nuestra página web), de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

    etotalelectricidad.es no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

    Exactitud y veracidad de los datos

    Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a etotalelectricidad.es exonerando a José Antonio Llerena Garrido, de cualquier responsabilidad al respecto, haciendo especial mención a las obligaciones tributarias relacionadas con los datos de facturación. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

    Aceptación y consentimiento

    El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de etotalelectricidad.es en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

    Cambios en la política de privacidad

    etotalelectricidad.es se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

    Correos comerciales

    De acuerdo con la LSSICE, etotalelectricidad.es no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

    Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, etotalelectricidad.es se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

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    *La Política de privacidad de etotalelectricidad.es ha sido revisada el 16/10/2020.