Envíos, Entrega, Recogida en Tienda y Tarifa Especial
Gastos de Envío*
Paquetes de 0 a 20Kg:
– Zona España Península – 6,45€ – Gratis pedidos superior a 75,00€
– Zona Baleares – 15,00€
– Zona Portugal – 9,00€
* [IVA incluido] La tarifa usada para transportar productos voluminosos y pesados dependerá de los kilos del pedido y de la zona de envío
Recogida en Tienda y Tarifa Especial
a) Recogida en Tienda
e-total Electricidad ofrece a sus clientes recoger su pedido hecho a través de la web en nuestra tienda física sin esperar colas
Una vez realizado el pedido, recibirá un e-mail de confirmación (se aconseja revisar la carpeta de Spam) avisando que puede pasar a recoger su pedido
El tiempo medio de preparación se sitúa entre 2h-3h laborables
Es necesario presentar el e-mail de confirmación impreso o en su teléfono. Este método de recogida es completamente gratuito para nuestros clientes
Horario de Recogida: 9:00-14:00 / 17:00-20:00 de Lunes a Viernes
b) Tarifa Especial
e-total Electricidad ofrece a sus clientes la tarifa especial 30-30-0, envíos gratuitos y entrega en 24H en un radio de 30km* dentro provincia para pedidos superiores a 30€ y que no contengan productos con portes especiales (voluminosos y/o pesados)
Entrega
Las entregas se hacen únicamente en España Peninsular, Baleares y Portugal. e-total Electricidad se compromete a gestionar los pedidos para que su entrega se produzca en el plazo más corto:
– 24h a 48h a España Peninsular
– 48h a 72h a Baleares
– 48h a 4 días a Portugal
a) Tramitamos los pedidos según el orden de entrada a nuestro sistema. Una vez revisado y comprobada su veracidad, pasamos el pedido a almacén para que sea empaquetado y enviado a su destino
b) Pedidos recibidos antes de las 14:00 del mediodía, se tramitarán ese mismo día, y llegarán a su destino en un plazo de 24 a 48 horas
c) Pedidos recibidos después de las 14:00 del mediodía, serán tramitados al día siguiente, y llegarán a su destino en un plazo de 24 a 48 horas
d) Pedidos recibidos en viernes o día anterior a un festivo, antes de las 13:00, se tramitarán ese mismo día, y llegarán a su destino en un plazo de 24 a 48 horas de días laborales
e) Pedidos recibidos durante fin de semana o en días festivos, serán tramitados el siguiente día laboral, por orden de entrada, y llegarán a su destino en un plazo de 24 a 48 horas
